客户背景：福州某连锁月子中心突然在本地论坛、妈妈群等平台出现大量"婴儿感染""服务恶劣"的负面帖文，导致当月预订量骤降40%。

委托内容：查明发帖来源及动机，固定侵权证据。

调查过程：

数字溯源：分析35个发布账号的注册信息、发帖时间、IP地址，发现：①账号多在凌晨2-4点集中发帖；②使用图片为PS合成（通过元数据分析发现修图痕迹）；③文字内容模板化程度高。

技术追踪：锁定发帖IP主要来自三个地点，其中两个为商业写字楼内的共享办公室。

实地蹲守：在其中一处写字楼连续蹲守三天，发现每天固定时间有同一人前来使用公共电脑。跟踪此人至一家新开业的月子中心（竞争对手）。

关联确认：经查，该人为竞争对手的营销专员。进一步调查发现：①两家公司近期竞标同一政府采购项目；②对方公司近期招聘了曾在我方就职的护士长。 关键发现：

确认系竞争对手雇佣网络水军进行的恶意诋毁；

找到水军组织者与竞争对手的转账记录；

发现部分负面评价为抄袭其他城市的真实案例改编。 最终成果：提交包含IP分析报告、资金往来截图、跟踪录像等证据。我方客户：①向公安机关报案；②提起名誉权诉讼；③召开新闻发布会澄清事实。法院判决对方公开道歉并赔偿损失50万元，相关责任人被行政拘留。